Supervisor de Apoio Administrativo | A2YOU MUELLER

a Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e apaixonados que compartilham a mesma visão de crescimento e sucesso.


Estamos buscando uma pessoa que seja protagonista dentro da nossa organização, um supervisor que terá um papel essencial na gestão operacional e comercial da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos e a maximização dos resultados. Este profissional é responsável por liderar equipes, implementar estratégias de vendas e administrativas, além de assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Supervisão e Execução de Atividades:
Gestão de Processos Omnichannel:
Gestão de Indicadores: Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho da loja, incluindo Perda Zero (DOA DV, Sucata, Sem Giro, Tela Trincada, TrocaFone), Risco Zero e Surpresa Zero.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação:

Superior completo ou cursando.

Qualificações:

Experiência comprovada em gestão de loja, incluindo gestão de pessoas, gestão de estoque e gestão de indicadores.
Proficiência em Excel e Power Point para análise de dados e apresentações.
Conhecimento sobre direito do consumidor.
Familiaridade com sistemas como Neogrid, Power BI, Cognos, SITEF e SAP (desejável).

Competências Comportamentais:

Habilidade de liderança e motivação de equipes.
Capacidade de comunicação clara e eficaz.
Orientação para resultados e foco no cliente.
Capacidade de adaptação e resolução de problemas.
Garantia do sucesso operacional e comercial da loja, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Horario de trabalho : escala 06 x 01 Seg. à Sáb. 09:45 às 18:21 (1h Ref.) - Dom. 14:00 às 20:00 ( 220 )
Salário compatível com o mercado;
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Assistência Médica;
Assistência Odontológico;
Convênio com farmácias;
Seguro de Vida;
Assistência Funerária.
Programa QualiFast (Promover saúde, bem-estar e qualidade de vida aos nossos colaboradores):
Gympass
Atendimento Psicológico
Atendimento Social
Primeiros passos para Gestante
Educação Financeira