Assistente Excelência Operacional | Barra Shopping

Responsabilidades

Realizar auditorias presenciais e digitais do PEX, de forma imparcial, clara e precisa, garantindo o correto registro de evidências e contribuindo para uma visão fiel da execução operacional nas unidades.

Atribuições

• Checklist completo, pontuação exata e registro fiel da execução em loja: Aplicar e registrar checklist do PEX de forma padronizada.
• Evidências claras (fotos e anotações) de conformidades e desvios: Realizar verificações nas lojas e documentação de evidências.
• Comunicação imediata de problemas recorrentes ou de maior impacto: Sinalizar reincidências e riscos operacionais ao Auditor Sr.
• Ajustes básicos concluídos durante a visita, com confirmação do responsável: Apoiar correções simples de processos juntamente com a liderança local.
• Pendências atualizadas e indicadores consolidados para análise do Auditor Sr.: Organizar indicadores e acompanhar pendências no sistema.
• Status atualizado e rastreável de todos os itens pendentes da loja: Atualizar status de planos de ação e demandas das auditorias.
• Auditoria imparcial, com integridade das informações e confidencialidade assegurada: Manter rigor e ética profissional na condução das análises.

Requisitos e qualificações

Formação

• Ensino médio completo, desejável ensino superior cursando.

Qualificações

• Disponibilidade para atuar no modelo presencial, de segunda a sexta-feira, com disponibilidade para deslocamento no RJ e viagens.
• Conhecimento no Pacote Office;
• Diferencial: conhecimento no SAP;
• Desejável conhecimento em Direito do Consumidor e técnicas de vendas.